Aviso legal, Política de privacidad y Cookies

Uso del Sitio

El Usuario se obliga a hacer un uso correcto de la Página Web, de conformidad con el presente Aviso Legal, la Ley, y así como demás condiciones, reglamento e instrucciones vigentes que en su caso pudieran ser de aplicación. El Usuario se compromete a no emplear ningún dispositivo, software u otro instrumental que interfiera o pueda interferir con el adecuado funcionamiento de nuestro sitio web, así como a no emprender ninguna acción que pueda ocasionar una desproporcionada o inaceptable carga en nuestra infraestructura. Asimismo, el Usuario del sitio web se compromete a no emplear ningún robot, “araña de rastreo” o cualquier dispositivo automático o proceso manual para monitorizar o copiar las páginas que conforman nuestro sitio web sin el consentimiento expreso de un representante autorizado del PROPIETARIO (dicho compromiso se considera concedido en el caso de acciones de monitorización efectuadas por tecnología estándar de motores de búsqueda por Internet empleada por sitios buscadores para dirigir usuarios de Internet a nuestras páginas.

El Usuario será el único responsable frente al PROPIETARIO o frente a terceros, de cualquier daño o perjuicio que pudiera ocasionar como consecuencia del incumplimiento de dichas condiciones.

EL PROPIETARIO otorga un permiso limitado, no exclusivo e intransferible para un uso exclusivamente personal (privado) de este Sitio, así como de los contenidos materiales incluidos en el mismo. La presente autorización no constituye una transferencia del derecho de propiedad del Sitio ni de los contenidos del mismo, estando el usuario sometido a las siguientes limitaciones de carácter enunciativo:

  • Obligación de mantener los avisos de Copyright y de propiedad del PROPIETARIO, sobre todas las copias del sitio y sus contenidos.
  • Queda terminantemente prohibida la reproducción, distribución, transferencia, memorización o modificación del sitio y de sus contenidos.
  • Queda prohibida su utilización para todo tipo de fines tanto comerciales como sin ánimo de lucro.
  • Queda expresamente prohibido cualquier uso diferente a la finalidad de este Sitio Web.

En este sentido, el Usuario renunciará a utilizar cualquiera de los materiales e informaciones contenidos en este Sitio Web con fines ilícitos y expresamente prohibidos en las presentes Condiciones Generales de Uso así como a las condiciones particulares que, en su caso, se habiliten que resulten contrarios a los derechos e intereses del PROPIETARIO, sus miembros y/o terceros, y deberá responder frente a los mismos en caso de contravenir o incumplir dichas obligaciones y/o que, de cualquier modo (incluida la introducción o difusión). La violación de las anteriores limitaciones dará derecho al PROPIETARIO a ejercer todas las acciones judiciales en defensa de sus derechos de propiedad sobre el Sitio.

Los Usuarios y, en general, aquellas personas que se propongan establecer un hiperenlace entre su página web y la Web del PROPIETARIO (en adelante, el “Hiperenlace”) deberán cumplir las condiciones siguientes:

  • No se realizarán manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre la web del PROPIETARIO, sus directivos, sus empleados, las páginas web de la Web y/o los servicios suministrados por éste.
  • No se declarará ni se dará a entender que EL PROPIETARIO ha autorizado el Hiperenlace o que ha supervisado o asumido de cualquier forma los servicios ofrecidos o puestos a disposición de la página web en la que se establece el Hiperenlace.
  • La página web en la que se establezca el Hiperenlace no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público, así como tampoco contendrá contenidos contrarios a cualesquiera derechos de terceros.

EL PROPIETARIO no será responsable del uso o del contenido de las páginas web enlazadas a esta página Web. El establecimiento del Hiperenlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre EL PROPIETARIO y el titular de la página web en la que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte del PROPIETARIO de sus contenidos o servicios.

Información y datos de carácter personal que recopilamos

La información de carácter personal se refiere a cualquier información que se relacione con una persona física identificada o identificable. Una persona física identificable es aquella que puede identificarse, directa o indirectamente, en especial con referencia a un elemento de identificación, ya sea un nombre, un número de identificación, los datos de ubicación, la identificación en línea, o a uno o más factores específicos de la identidad física, psicológica, económica, cultural, académica o social de esa persona.

El PROPIETARIO Recopila, almacena y trata la información (y en particular los datos de carácter personal) derivada de la prestación del servicio. En particular, la información que recoge y trata es:

La Información de nuestros clientes necesaria para la prestación de nuestros servicios de alojamiento y spa.

Entre los datos que facilitan pueden incluir: información de carácter identificativo y de contacto, información académica y profesional, e información económica y de datos bancarios, necesaria para la prestación, gestión y facturación de nuestros servicios y para nuestros propósitos operacionales y de negocio.

Como consecuencia de la prestación de estos servicios, y para un adecuado desarrollo de los mismos, EL PROPIETARIO puede disponer de acceso a información y a datos de carácter personal contenida en los ficheros de nuestras empresas clientes. En estos casos, EL PROPIETARIO asumirá el rol de ENCARGADO DEL TRATAMIENTO, comprometiéndose a mantener la confidencialidad y seguridad de dichos datos, así como a tratar los datos exclusivamente con las finalidades delimitadas por el responsable del Tratamiento (cliente). En estos casos, y en cumplimiento de la normativa de protección de datos, EL PROPIETARIO incluirá, en los contratos correspondientes con nuestros clientes, trabajadores y proveedores las cláusulas necesarias para asegurar el cumplimiento de los requisitos de la normativa.

Por otro lado, y en todo caso previa solicitud y autorización expresa del interesado, EL PROPIETARIO puede utilizar los datos de contacto de nuestros clientes u otros usuarios (con previa solicitud de los mismos), para el envío de comunicaciones referentes a nuestros productos o servicios, así como cualquier otra información que entendamos pueda resultar de su interés.

Además, a través de nuestra página web, disponemos de diversos formularios a través de los cuales los usuarios pueden contactar con nosotros o solicitar información puntual referente nuestros productos o servicios. En todo caso, se solicitarán los datos de contacto e identificación necesarios para tramitar su solicitud. Del mismo modo, a través de la página web se podrán publicitar diversos eventos.

Por otro lado, a nivel interno. EL PROPIETARIO recopila, almacena y trata los datos de carácter personal de sus trabajadores y proveedores, necesarios para mantener la relación laboral con los mismos, y, en particular, para cumplir con finalidades tales como elaboración de nóminas, gestión del personal, prevención de riesgos laborales, cumplimiento de las obligaciones fiscales y de seguridad social, formación y desarrollo profesional, gestión horaria o vacacional, ... Para tales fines, EL PROPIETARIO recabará, a lo largo de la relación laboral, todos los datos de carácter personal que sean necesarios (identificativos y de contacto, académicos y profesionales, bancarios y de facturación), pudiendo incluir aquellos que por su naturaleza impliquen un nivel de protección especial (como pueden ser relacionados con la afiliación sindical o la salud de los trabajadores), únicamente en los márgenes autorizados por la legislación aplicable. Dentro de este tratamiento, se consideran igualmente los datos personales obtenidos a través de los currículums o solicitudes de empleo que son enviados a través de los formularios correspondientes de nuestra página web, o de manera presencial. En general, esta información (que puede incluir, principalmente, datos identificativos y de contacto, y datos académicos y profesionales) se conserva únicamente durante el tiempo necesario para tramitar su solicitud.

Además, nuestros servidores, registros y otras tecnologías pueden recopilar cierta información automáticamente para ayudarnos a administrar, proteger y mejorar nuestros servicios, analizar su uso y mejorar la experiencia de los usuarios. En este sentido pueden considerarse las cookies utilizadas durante la navegación de los usuarios por nuestros servicios web. El tratamiento de este dato quedará igualmente sujeto a las consideraciones anteriormente señaladas sobre la protección de datos personales

Protegemos la información y los datos de carácter personal

EL PROPIETAIO dispone de un elevado compromiso con la seguridad de la información que maneja, y con el cumplimiento de los requisitos legales que le son de aplicación. En este sentido, para asegurar la confidencialidad, disponibilidad e integridad tanto de la información que maneja (y, en particular, de los datos de carácter personal), así como de los sistemas, redes, aplicaciones y bases de datos utilizados para su tratamiento, en La Marina Sunlife S.L:

Se desarrolla de manera periódica evaluaciones de los riesgos asociados a la seguridad de la información y a la protección de los datos de carácter personal, analizando nuestra situación frente al riesgo y definiendo planes de acción en consecuencia

Se ha definido una Política de Seguridad de la Información y Protección de Datos de obligado cumplimiento por parte de las diferentes partes que intervienen en el tratamiento de la información.

Se han desarrollado Procedimientos de Control de Accesos, Seguridad de los sistemas y las comunicaciones, Gestión de Incidencias y Violaciones de Seguridad, y de Respaldo de la información.

Se han desarrollado acciones de sensibilización y formación necesarias para asegurar el cumplimiento de estas políticas y procedimientos.

Además, tanto a trabajadores como a colaboradores, prestadores de servicios o cualquier otra persona física o jurídica que pueda disponer de acceso a nuestra información, le requerimos que ser comprometa a mantener la confidencialidad sobre los datos e información a los que accedan, pudiendo adoptarse las medidas legales necesarias en caso de incumplimiento de estos compromisos.

En caso de que, como usuario o parte afectada, detecte alguna incidencia o violación de seguridad, o alguna vulnerabilidad que pueda ser afectada, EL PROPIETARIO pone a disposición de los afectados la dirección: info@lamarinaresort.com, a través de la cual se pueden realizar las comunicaciones que se consideren adecuadas o necesarias para la mejora de la seguridad de nuestra información y sistemas.

Política de privacidad y datos de carácter personal

Mediante la presente política de Privacidad y Protección de datos, el PROPIETARIO pretende mostrar su compromiso respecto al cumplimiento de las normativas y legislaciones que se derivan del tratamiento de la información necesaria para la prestación de sus servicios, y el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación. En particular el PROPIETARIO manifiesta su compromiso respecto al cumplimiento de las normativas orientadas a la protección de datos de carácter personal. En este sentido, se consideran como marco de referencia, principalmente:

  • Reglamento (UE) 20016/679 del Parlamento Europeo y del consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la liberación de estos datos (RGPD).
  • Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD)
  • Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI)

Navegación anónima a través de las páginas web

El Sitio Web sólo obtiene y conserva la siguiente información acerca de los visitantes de nuestro web:

  • El nombre de dominio del proveedor (PSI) y/o dirección IP que les da acceso a la red. De esta manera podemos elaborar estadísticas sobre los países y servidores que visitan más a menudo nuestro web.
  • La fecha y hora de acceso a nuestro web. Ello nos permite averiguar las horas de más afluencia, y hacer los ajustes precisos para evitar problemas de saturación en nuestras horas punta.
  • La dirección de internet desde la que partió el link que dirige a nuestro web. Gracias a este dato, podemos conocer la efectividad de los distintos banners y enlaces que apuntan a nuestro servidor, con el fin de potenciar los que ofrezcan mejores resultados.
  • El número de visitantes diarios de cada sección. Ello nos permite conocer las áreas de más éxito y aumentar y mejorar su contenido, con el fin de que los usuarios obtengan un resultado más satisfactorio.

La información obtenida es totalmente anónima, y en ningún caso puede ser asociada a un usuario concreto e identificado.

Navegación con cookies

La página de nuestro web utiliza cookies, pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del usuario y que nos permiten obtener la siguiente información:

  • La fecha y hora de la última vez que el usuario visitó nuestro web.
  • Elementos de seguridad que intervienen en el control de acceso a las áreas restringidas.

Aceptación de la política de cookies

La Marina Sunlife S.L muestra información sobre la política de Cookies en la parte inferior de la página Web y en cualquier pestaña que se habilite, al inicio de cada sesión para que usted sea consciente. El usuario tiene la opción de impedir la generación de cookies, mediante la selección de la correspondiente opción en su programa navegador. Sin embargo, la empresa les advierte que la desactivación de los mismos puede impedir el buen funcionamiento de la página.

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Cumplimiento de las normativas de protección de datos arriba citadas.

De acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos, así como en materia de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, el usuario acepta que los datos personales aportados en el momento de la reserva sean incorporados a ficheros titularidad del PROPIETARIO, con la finalidad de:

  • Facilitar la prestación de los servicios solicitados, la correcta identificación de los usuarios que solicitan servicios personalizados en “lamarinaresort.com”
  • Para la realización de estudios estadísticos de satisfacción de los clientes que hayan formulado reservas en “lamarinaresort.com” que permitan incorporar mejoras en los servicios prestados
  • Para la gestión de tareas básicas de administración
  • Para mantenerle informado, bien por correo electrónico o bien por cualquier otro medio, de novedades y servicios relacionados con el camping donde se haya alojado, si usted así lo ha deseado en la ficha de inscripción.

EL PROPIETARIO se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de tratarlos con confidencialidad, y asume, a estos efectos, las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en Reglamento General de Protección de Datos de Carácter Personal, y demás legislación aplicable.

Cualquier usuario registrado puede en cualquier momento ejercer los siguientes derechos en el tratamiento de sus datos personales:

Derecho de acceso. Cuando lo solicite, tiene derecho a obtener información sobre los datos personales que le conciernan tratados por nosotros, en la medida definida en el art. 15 RGPD.

Puede enviar su solicitud por correo postal o electrónico a las direcciones que figuran a continuación.

Derecho de rectificación. Usted tiene derecho a exigirnos que rectifiquemos cualquier dato personal inexacto que le concierna sin demora indebida (Art. 16 RGPD). Para este fin, póngase en contacto con la dirección que figura a continuación.

Derecho de supresión. Cuando concurran los motivos legales definidos en el art. 17 RGPD, usted tiene derecho a la supresión inmediata ("derecho al olvido") de los datos personales que le conciernen. Estos motivos legales incluyen: los datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron tratados, o usted retira su consentimiento y no existen otros motivos legales para su tratamiento; el interesado se opone al tratamiento (y no existen razones legítimas para el tratamiento-no aplica a la oposición al tratamiento con fines de publicidad directa). Para hacer valer su derecho anterior, póngase en contacto con la dirección de contacto que figura a continuación.

Derecho a la limitación del tratamiento. Si los criterios definidos en el art. 18 RGPD se cumplen, usted tiene el derecho a limitación del tratamiento según lo establecido en el citado artículo del RGPD. Según este artículo, se puede solicitar la limitación del tratamiento, en particular si éste es ilícito y el interesado se opone a la supresión de los datos personales y solicita la limitación de su uso en su lugar, o si el interesado se ha opuesto al tratamiento de acuerdo con el art. 21 (1) RGPD, siempre que no deba prevalecer nuestro interés legítimo sobre el interés del interesado. Para hacer valer su derecho anterior, póngase en contacto con la dirección de contacto que figura a continuación.

Derecho a la portabilidad de los datos. Es posible que tenga derecho a la portabilidad de datos como se define en el art. 20 RGPD. Esto significa que tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen y que nos haya proporcionado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y tiene derecho a que se transmitan esos datos a otro responsable, como otro proveedor de servicios. El requisito previo para este derecho es que el tratamiento se base en el consentimiento o un contrato y se lleve a cabo utilizando medios automatizados. Para hacer valer su derecho anterior, póngase en contacto con la dirección de contacto que se indica a continuación.

Derecho de oposición. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento en virtud del art. 21 RGPD al tratamiento de los datos personales que le conciernen, basado en el Art 6 (1) letra e ó f del RGPD, por motivos relacionados con su situación particular. Desistiremos del tratamiento de sus datos personales a menos que podamos demostrar bases legítimas relativas al tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o a menos que el tratamiento sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales. Para hacer valer su derecho anterior, comuníquese con la dirección de contacto que se indica a continuación.

Derecho a presentar una queja ante una autoridad de control. Si considera que el tratamiento de sus datos personales es ilegítimo o está prohibido, tiene derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos en caso de que tenga conocimiento o considere que un hecho pueda suponer un incumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos.

Usted puede, en cualquier momento, solicitar el acceso a sus datos personales, su rectificación o supresión, así como a solicitar la limitación de su tratamiento y la portabilidad de sus datos cuando se den los motivos o circunstancias previstas en la normativa aplicable. A tales efectos podrá utilizar los siguientes canales, siempre acompañando fotocopia de su DNI o cualquier otro documento que permita acreditar su identidad:

  • Por carta a las direcciones:
    • Para camping LA MARINA a: Avenida de la Alegría, s/n, 03194-La Marina (Alicante)
    • Para camping DEVESA GARDENS a: Carretera del Saler, Km. 13, 46012, Valencia
    • Para camping ARANJUEZ CAMPING & BUNGALOWS a: Ctra. Antigua Nacional IV, Km. 46, 28300
  • Por correo electrónico a:
    • Para camping LA MARINA: info@lamarinaresort.com
    • Para camping DEVESA GARDENS: contacto@devesagardens.com
    • Para camping ARANJUEZ CAMPING & BUNGALOWS: info@campingaranjuez.com

Información a transferir desde el archivo de La Marina Sunlife S.L

Como norma general, desde La Marina Sunlife S.L únicamente comunicamos datos de carácter personal a terceras partes, o les facilitamos acceso a los mismos, en los casos necesarios para desarrollar una adecuada prestación del servicio solicitado, para cumplir con las obligaciones legales, fiscales y societarias, o para el desarrollo de determinados procesos o actividades de la organización de manera subcontratada (Acceso a Datos por Cuenta de Terceros).

En particular, realizamos comunicaciones e intercambios de información con entidades bancarias, en base a los servicios prestados, para realizar la gestión de cobros y facturación de los servicios prestados, la gestión de pagos a proveedores de servicios, o en cumplimiento de los requisitos legales, fiscales y de deberes públicos. Igualmente, en cumplimiento de estos deberes públicos, se realizan comunicaciones a otros organismos de la administración, como puede ser la Seguridad Social o la Administración Tributaria.

Por otro lado, en La Marina Sunlife S.L establecemos acuerdos, alianzas o colaboraciones con otras entidades que nos proveen determinados servicios o que colaboran en el desarrollo de determinadas actividades, pudiendo disponer de acceso a los datos de carácter personal que gestionamos. Es el caso, por ejemplo, de las asesorías fiscales y laborales a las que se les concede acceso a los datos personales de nuestros trabajadores para la gestión de nóminas, cumplimiento de deberes públicos, o prevención de riesgos laborales.

Además, disponemos de determinados servicios subcontratados en los que nos apoyamos para la prestación y desarrollo de nuestros servicios. Es el caso, principalmente, de servicios de alojamiento externo (housing) o de alojamiento web (hosting). Para la prestación de estos servicios se han firmado los correspondientes contratos de tratamiento externo, asegurando el cumplimiento de los requisitos de la normativa. Desde La Marina Sunlife S.L aseguramos que, no se requieren transferencias internacionales de datos.

Tiempo de conservación de la información

Como norma general, en La Marina Sunlife S.L únicamente conservamos la información y los datos de carácter personal durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad con la cual se obtuvieron los datos, así como para atender las posibles reclamaciones o responsabilidades que surjan como consecuencia del tratamiento de los datos. Con carácter general, una vez finalizada la prestación del servicio, se procede al bloqueo de los datos no realizando sobre los mismos ningún tratamiento más allá de mantenerlos a disposición de las Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de prescripción de éstas, transcurrido el cual deberá procederse a la cancelación. Por otro lado, para determinar los períodos de retención de datos, La Marina Sunlife S.L contempla las leyes locales, las obligaciones contractuales y las expectativas y requisitos de nuestros clientes. Cuando ya no necesitamos información personal, la eliminamos o destruimos de forma segura.

Ley aplicable y jurisdicción

La resolución de los conflictos, controversias o reclamaciones que puedan surgir de los servicios web a los que se refiere la presente política de privacidad, se regirán por lo expuesto en la legislación española. La Marina Sunlife S.L se someterá a los Jueces, Tribunales y jurisprudencia de la ciudad de Gijón (España), salvo que se acuerde lo contrario con el consumidor/usuario.

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